Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
Chez sylvarithalume, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement immobilier.
sylvarithalume est une plateforme française spécialisée dans l'investissement immobilier, située au 46 Rte de l'Hôpital, 67100 Strasbourg, France. En tant que responsable du traitement, nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Important : En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Collecte des Données Personnelles
2.1 Types de données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de notre plateforme :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance
- Données de localisation : adresse postale, ville, code postal, pays
- Données financières : informations bancaires, revenus déclarés, situation patrimoniale
- Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, pages visitées, durée de session
- Données d'investissement : préférences d'investissement, historique des transactions, profil de risque
- Données de communication : historique des échanges, préférences de contact
2.2 Méthodes de collecte
Nous collectons vos données personnelles par différents moyens :
- Directement auprès de vous lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services
- Automatiquement lors de votre navigation sur notre site web
- Via nos partenaires commerciaux et prestataires de services
- Lors de vos interactions avec notre service client
- Through des sources publiques légalement accessibles
3. Utilisation des Données
3.1 Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte utilisateur et authentification
- Fourniture de nos services d'investissement immobilier
- Traitement de vos demandes et transactions
- Évaluation de votre profil d'investisseur
- Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Communication commerciale et marketing (avec votre consentement)
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
3.2 Base légale du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat |
| Fourniture des services d'investissement | Exécution du contrat |
| Marketing et communication commerciale | Consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime |
| Conformité réglementaire | Obligation légale |
4. Partage et Transfert des Données
4.1 Destinataires des données
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons partager vos données avec :
- Nos partenaires financiers pour le traitement des investissements
- Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
- Organismes de contrôle et autorités compétentes
- Conseillers juridiques et auditeurs
- Prestataires de services de paiement
4.2 Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment par la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
5.1 Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
- Surveillance continue de notre infrastructure
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
5.2 Mesures organisationnelles
- Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
- Audits de sécurité réguliers
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires.
6.1 Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte utilisateur | 5 ans après la fermeture du compte |
| Données financières | 10 ans (obligation légale) |
| Données de connexion | 1 an maximum |
| Données marketing | 3 ans après le dernier contact |
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
7.1 Droits disponibles
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
7.2 Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@sylvarithalume.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. En cas de difficulté, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.
8.1 Types de cookies utilisés
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance pour analyser l'utilisation
- Cookies de personnalisation pour adapter le contenu
- Cookies publicitaires (avec votre consentement)
8.2 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.
Conseil : Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuelles modifications.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025 et est effective immédiatement.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
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46 Rte de l'Hôpital
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Téléphone : +33 5 57 61 31 34
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